诉求有呼必应 服务暖心便捷

——进贤县着力优化营商环境护企安商
南昌日报 2023年11月26日

  提供精准“政策库”、当好服务“店小二”、破解融资“难贵慢”……近年来,进贤县全力打造“有呼必应、无事不扰”及“办事不求人、办事更便捷、办事暖人心”营商品牌,访企业、重帮扶、问需求、送政策,厚植企业发展信心,用不断优化的营商环境激发发展新活力、构筑竞争新优势。

  从“小作坊”搬进“大园区”

  从自家“小作坊”搬进“大园区”,企业生产环境实现了“大变样”。南昌市热火体育用品有限公司(以下简称“热火体育”)董事长徐勇明在用地和厂房变迁中,切实体会到了进贤县真心实意的“妈妈式”服务。

  “9月份我接待了一批意大利的客户来企业考察、洽谈合作事宜,但是客户一看到之前的企业环境,就感觉我们软硬件设施不够完善,达不到他们的标准。”客户的反映,让徐勇明深刻意识到,想要进军高端体育用品领域,“面子”“里子”同样重要,变更厂址、扩大规模的想法也愈发强烈。

  恰逢进贤县“暖心早茶会”举行,徐勇明向政府部门提出了搬入进贤经开区温圳产业园的诉求。很快,在有关部门的协调下,不到10天徐勇明的公司便成功入驻园区。“现在企业每年可生产1000万件体育用品,实现年产值6000万元。这离不开政府的大力支持,让我们可以把更多的时间和精力投入到干事业上来。”徐勇明告诉记者,眼下,企业正在架桥铺设新通道,方便300余名员工日常通勤、停放车辆。

  今年以来,进贤县在营商环境向好变好上逐步加码,通过持续开展“一跑二进三争四问”专项行动、打造“暖心早茶会”企业诉求落实机制,把企业生产经营的堵点、难点、焦点问题摸清、摸准、摸透,及时协调解决企业发展经营中的实际困难,为企业提供“有呼必应、无事不扰”服务,解决企业生产经营办证、项目建设、发展用地、融资、惠企政策兑现等诉求。截至目前,全县各部门、各单位共走访企业972次,累计摸排梳理企业问题线索共计172条。

  变“锦上添花”为“雪中送炭”

  初冬时节,天气渐寒,位于进贤经开区的江西省中天钢结构有限公司(以下简称“中天钢构”),却是一派热火朝天的繁忙景象。生产车间内机器轰鸣,7条生产线正开足马力赶制一批1200万元的新订单。如今,企业的订单已排到了明年。

  但在两个月前,企业一度陷入现金流不足的窘境。“9月份接了3个订单,合同金额为8500万元,亟需采购原材料,但存在资金缺口,若订单延付,企业需要赔偿违约费。”正当中天钢构董事长赵猛急得团团转时,进贤县“财园信贷通”领导小组及时“雪中送炭”,解了他的燃眉之急。

  了解企业实际诉求后,进贤县“财园信贷通”领导小组第一时间安排专人上门对接,从企业申请,到提交审核,再到银行放款,各部门全流程协作联动、密切配合,于3天之内帮助中天钢构办理了“财园信贷通”贷款1000万元,为企业运转注入了“金融活水”。“在这笔资金的支持下,我们顺利地交付了订单。如今我们每天都能生产出200吨钢结构,总产值已达到2.8亿元。”赵猛说。

  在进贤县,同样受益于“财园信贷通”的企业还有167家。为更好地破解中小微企业融资难、融资贵、融资慢问题,今年以来,进贤县通过开展“上门走访送服务”等活动, 主动送政策上门、送资金上门、送服务上门,将“财园信贷通”政策宣传融入“进企业大走访”,大力推广“财园信贷通”融资业务,为企业解读优惠政策,让“惠企政策之风”吹进每一家企业,确保企业都能熟悉政策、认同政策、享受政策,打通服务企业“最后一公里”,为企业发展蓄力赋能。

  “接下来,我们将积极开展针对‘专精特新’企业和中小微民营企业的专场产融对接或大型政银企融资对接会,大力推广‘中小微企业融资直通车’,实行‘企业点单、政府跑腿、银行服务’工作模式,切实解决企业融资需求,提高中小微企业融资能力,促进民营经济快速发展。”进贤县金融服务中心财园信贷通经办人艾花表示,截至目前,该县今年已累计发放了8.7亿元,对辖区内企业稳增长、谋发展、促飞跃发挥了积极作用。

  变“最多跑一次”为“零跑腿”

  日前,在进贤县吾悦广场的物业服务中心,由县政数局、县城管局、县市管局等有关部门联合组建的大型商场店家证照“帮代办”上门服务小队,正在为市民吴志鑫办理商铺注册、装修许可证。从递交材料到拿到证件,只用了短短5分钟,这让他不禁为高质高效的“进贤速度”连连点赞。

  吴志鑫告诉记者,通过电话和“帮代办”工作人员确定好时间后,他便带着身份证件和租赁合同来到了办理现场。“像办理经营许可,以前要准备多种材料跑多个单位,后面转变为去县行政审批中心即可,现在直接在店门口就办好了,还只花了几分钟时间,真是越来越便捷了。”吴志鑫忍不住感叹。

  从“多头跑、来回跑”到“最多跑一次”,再升级为如今的“零跑腿”,是进贤县始终坚持以企业群众需求为导向,真正做到让政务服务有效率、有温度的生动体现。

  “我们安排了专人负责沟通,第一时间为店家提供咨询服务,同时建立长效机制,积极与商场招商部对接,汇总近期商铺办理各类证照的需求,积极向商户宣传证照办理相关政策,详细讲解审批办证的流程和相关规定,由服务小队每周按照预约时间提供上门服务。”进贤县政数局局长周世勇表示,“通过打造一支作风硬、能力强、业务精的‘帮代办’‘代您办’队伍,变‘静等式’窗口为‘移动式’服务,为企业、个体工商户主动提供‘一揽子’审批办证上门服务,让商户安心经营、省时省力,让企业群众切实感受到优化营商环境的成果。”

  

  

  

  全媒体记者 刘帆